我在圖書館翻閱〝領導的黃金法則(Leadership Gold)〞目錄時,第16章的「辭職的人想離開的是人,不是公司」讓我心有戚戚焉,是的,就是這樣!每個公司的福利都差不多,內部文化儘管有差異,但多數都在可接受的範圍,我為什麼要離職?

作者提出了答案:

人們離開誰?領導者往往會認為別人離職跟我無關,但事實上領導者通常就是肇因。我們大可以說員工是離開工作或公司,但事實上它們通常是開除上司。「公司」沒有錯待員工,是人錯待員工;有時同事惹出問題,也會促使他人求去,但上司往往才是孤立他們的人。大部分領導者讓員工在首次見面時留下良好印象,而且人們對新工作總抱持樂觀態度,希望終能成功。但時間一久,領導者的真面目就會露出來,無法維持刻意營造的形象。如果老闆是個蠢蛋,員工遲早會知道。所以,員工會開除什麼樣的上司呢?可歸類為以下四類:

(1)人們離開貶彽他們的人

(2)人們離開不值得信任的人 <--我有!我有!(很不幸)

(3)人們離開無能的人 <--我有!我有!(很不幸)

(4)人們離開缺乏安全感的人

既然以前遇到一些〝不滿意〞的主管,我們就要把自己提升起來,將來當一個好的領導者吧!^_^

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本書其中好章節:

** 自己才是最難領導的人 (「我們碰到敵人了,就是我們自己!」因為我們看自己不像看別人那麼清楚,而且容易「嚴以待人,寬以律己」。)

** 當你後面被踢一腳,你知道你已超越在前 (領導的代價之ㄧ是被人批評。就像觀眾欣賞一種比賽,他們會將焦點放在哪裡?當然是領先的選手!所以,如果你成功了,批評就會如影隨形。)

** 最好的領導者是聆聽者 (Steven Sample 提過,凡夫俗子都有三種錯覺,以為(1)自己是個好駕駛;(2)自己很有幽默感;(3)自己善於聆聽。)

** 找到你的強項,並專注發展

** 領導者的首要責任是定義現實狀況

** 別送你的鴨子去老鷹學校 (為什麼?因為不管用!好人才需要你去發掘,不是被你改變而來;他們能改變自己,但你不可能改變他們。鴨子本就不該是老鷹,牠們也不會想變成老鷹。牠們生來就是鴨子,也有自己的長處,例如牠們是優秀的游泳選手,牠們能夠以驚人的團隊合作方式,一同長途飛行。反過來說,若要求一隻老鷹游泳或是跋涉幾千英哩,牠的麻煩就大了。把對的人放在對的地方,讓每個人都有機會成功,是領導者的重要能力。所以,別再浪費時間嘗試將鴨子變成老鷹,你該僱用積極主動、想成為老鷹的員工。)

** 專心在最重要的事情

** 不要管理你的時間,而是管理你的人生 (當你有很強的目標感、想要享受人生,也體認到生命很短促,日子似乎總是不夠用,那就是為什麼你必須有效自我管理。)

** 不斷學習才能不斷領導

** 會議成效良好的秘訣是會前會 (許多人都誤認為開會是為了節省時間,只要把一票人拉進會議室,一次完整傳達資訊就好了。這是錯誤的認知,開會是為了把事情做好!為此,不管大小會議,事先跟關鍵人物開個會,確定雙方達成共識,等到正式會議時,就可進展的很順利了。)

** 你所做的抉擇,造就了妳

** 能捨才有得

** 和你一起開始的人,少有與你一起完成

** 除非很多人希望領導者成功,否則他很難成功 (你的遠景需要別人一起來實現,唱獨角戲不能成為領導者!)

** 你要問問題,才會有答案

PS. (1)多數工作,我的確都是因為人而離開的,不過,我畢業後的第一份工作(航空界)卻是因為與公司管理理念不同而離開的,此為特例!(2)此概念不完全適用大陸工廠員工,因為員工不會因為主管好就不離開公司,薪水是關鍵。

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